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Attivazione del marketing diretto: quando ci contatti tramite uno di questi canali, ti chiederemo se desideri accettare la nostra newsletter e altre comunicazioni di marketing da parte nostra. Se decidi di partecipare, il sito web di Empirelion registrerà questo consenso sul tuo profilo cliente.
Per cosa usiamo le tue informazioni
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• aggiornare i nostri archivi e mantenere il tuo account con noi;
• prevenire o rilevare frodi;
• chiedere feedback sui nostri prodotti, sito web e servizi;
• condurre ricerche di mercato;
• monitorare la cronologia di navigazione all'interno del nostro sito Web in modo che possiamo (i) fornirti informazioni e suggerimenti per aiutarti a migliorare la tua esperienza di navigazione; e (ii) migliorare il nostro sito web e tutti i servizi che offriamo a te o al pubblico.
Concorsi, promozioni: se partecipi a un concorso o una promozione, utilizzeremo i tuoi dati personali per amministrare il concorso o la promozione.
Servizio clienti: se contatti i nostri rappresentanti del servizio clienti, utilizzeremo i tuoi dati personali per indagare e risolvere la tua richiesta.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni
Conserveremo le tue informazioni per i seguenti periodi di tempo:
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Concorsi, promozioni: se partecipi a un concorso o una promozione, cancelleremo i tuoi dati personali non appena avremo completato il concorso o la promozione.
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Divulgazione delle tue informazioni
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Biscotti
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Contatti e reclami
In caso di domande, commenti o richieste relative a questa politica, o se si desidera presentare un reclamo su qualsiasi questione relativa a questa politica, si prega di contattarci inviando un'e-mail a empire@empirelion.com in prima istanza. Se non siamo in grado di risolvere il tuo reclamo.